Gizlilik Politikası

Randevox, işletme sahiplerinin müşteri iletişimini yönetirken verilerin kontrollü, izole ve amaca uygun biçimde işlenmesini hedefler.

Hangi verileri işleriz?

İşletme profili, hizmetler, çalışma saatleri ve marka bilgileri
Müşteri adı, telefon, e-posta, kaynak ve not bilgileri
Randevu kayıtları, konuşma geçmişi ve bildirim özetleri

Verileri neden işleriz?

Veriler; müşteri sorularını cevaplamak, randevu oluşturmak, işletme sahibine bildirim göndermek ve konuşma geçmişini panel içinde göstermek amacıyla işlenir.

Access token gibi hassas entegrasyon bilgileri kullanıcı arayüzünde maskelenir ve yalnızca ilgili işletmenin sahip olduğu bağlantı kayıtlarında tutulur.

İzolasyon ve erişim

Her işletmenin verisi businessId bazlı olarak izole edilir. Panel, konuşma ve bildirim ekranlarında yalnızca oturum sahibi işletmenin verileri gösterilir.